Центр помощи
Новости
15.05.2012 Новый фото-конкурс: "Мгновения из детства"10.05.2012 Компания "САС Груп" удостоилась во Франкфурте премии "Лучший работодатель"
26.04.2012 Победители фото-конкурса получили призы
19.04.2012 Состоялась дегустация новых итальянских вин Bellavista
29.03.2012 Клиенты SAS.am уже могут оценить качество обслуживания заказов
Руководство пользователя
Вход и регистрация
Чтобы сделать покупки в нашем онлайн магазине, нужно зарегистрироваться и войти в сайт.
Для регистрации откройте “Вход и регистрация” на верхней части всех страниц, затем нажмите на кнопку “Регистрация”.
Заполните поля данных: адрес эл. почты и пароль, который должен состоять минимум из 6-и символов.
После входа посетите свой личный кабинет и заполните ваши личные и контактные данные.
- Имя и фамилия
- Адрес или адреса доставок
- Ваш номер телефона
- Ваш мобильный номер
Если не собираетесь делать покупки, то вход в систему не обязателен. Однако после того, как товары собраны в корзину, и вы даете команду “Заказать”, вы должны обязательно авторизоваться.
Поиск товаров
Интересующие вас товары можете найти двумя способами: с помощью поисковой системы и навигации.
1. Для поиска напишите наименование товара или бренда в поле поиска на верхней части страницы и нажмите на кнопку “Найти”. Чтобы сузить количество товаров, выберите интересующий вас раздел (продукты питания или все для дома) в меню «Все разделы» между строкой поиска и кнопкой “Найти”. Печатая, обратите внимание на предлагаемые снизу варианты, которые помогут вам найти то или иное слово прежде, чем вы напишите его полностью.
Количество товаров, показываемых на одной странице, можете определить сами (20, 40, 60, 80 или 100), а также изменить вид каталога (1 колонка, 4 колонки). Нажав на букву “i” в правой части товара можете увидеть детальную информацию о данном товаре.
Для перехода на следующую страницу нажмите “Вперед” или на номер данной страницы. Для фильтрации товаров по предпочитаемому вами бренду, размеру, упаковке, цене или другим стандартам используйте соответствующее меню сверху от наименования раздела. Для этого откройте меню и выберите переменную.
Если вы закончили ваш выбор в данной категории и желаете просмотреть другую категорию, наведите курсор на «Все разделы», находящееся в левой верхней части и выберите следующий раздел, откуда вы хотели бы выбрать товар.
Вы также можете продолжить выбор в удобном меню на нижней части внутренних страниц. Оно дает возможность выбрать: а) похожие, б) популярные, в) сопутствующие, г) вы смотрели (Просмотренные)
Для поиска непродовольственных товаров нужно нажать на кнопку «Все для дома» в верхнем основном меню и в точности повторить шаги описанные в пункте 2.
Сбор корзины
Для заказа нужного товара необходимо добавить его в корзину. Для этого нажимаете на кнопку “В корзину”, заранее отметив количество или вес. После этого можете продолжить ваши покупки, добавляя новые товары.
Если какой-то товар привлек ваше внимание, но вы еще не желаете добавлять его в корзину, можете просто отметить его как «Избранный», потом просмотреть в списке «Избранных» и только после этого добавить в корзину все или некоторые товары. Чтобы отметить, нажмите на звездочку в левой части наименования товара и убедитесь, что она пожелтела. Ксатати, система запомнит ваш выбор и каждый раз посещая сайт вы не будите создавать новый список «Избранных».
В правой части сайта всегда будет видно содержание корзины и общая сумма товаров в нем. Плюс к этому вы можете изменить количество или вес товаров в корзине с помощью знаков «+» и «-», а также удалить этот товар. После завершения выбора нужных товаров, нажмите на кнопку «Заказать» в нижней части окна корзины.
Заказ
После нажатия кнопки «Заказать» откроется страница авторизации, откуда вы должны войти в сайт, заполнив адрес эл. почты и пароль. Если вы еще не зарегистрированы, можете пройти регистрацию на этой же странице, заполнив Ваш Email и выберив пароль. Зарегистрироваться можете и до этого, с помощью меню «Вход и регистрация» на верхней части всех страниц.
После входа автоматически перейдете на страницу доставки. Здесь нужно будет написать адрес доставки заказа, номера телефона, день и час, когда хотите получить доставку, а также примечания к доставке.
Продолжая оформление заказа, выбираете тип оплаты. В случае выбора онлайн оплаты (Arca или PayPal) Вы должны сначала подтвердить заказ, затем оплатить, после чего остается только получить заказанные товары. При выборе способов оплаты наличными и POS терминалом оплачиваете при получении заказа.
Оплата
На сайте SAS.am оплата осуществляются четырьмя способами. На странице оплаты эти способы вы увидите в следующем порядке
- Онлайн оплата. На нашем сайте онлайн оплата осуществляется через платежные системы Arca и Paypal. Если вы уже зарегистрированы в этих системах, то выбрав соответствующую опцию и подтвердив заказ, окажетесь на странице данной системы, где можете ввести Ваш логин и пароль и оплатить счет.
- Наличными. Вы оплачиваете за ваши покупки и доставку в момент получения доставки наличными. Выбирая этот способ, отмечаете нужно ли привозить мелочь.
- Платежной картой – в момент получения доставки. При выборе этого способа наш сотрудник привезет с собой POS терминал, и вы сможете оплатить счет картой на месте.
- Банковский перевод. При выборе этого способа вы увидите номер нашего счета, на который нужно перевести требуемую сумму.
Личный кабинет
Каждый зарегистрированный пользователь имеет свою личную страницу. Тут вы можете вводить и изменять ваши личные данные (имя-фамилия, эл. почта, пароль), адреса доставки, номера, просмотреть историю доставок, а также подписаться на рассылки.
